共251篇营销管理内训课程内训课程排序
课程名称 |
培训费用 | 培训时长 | 培训讲师 | 讲师地址 | 人气 |
| 呼叫中心的服务意识与投诉处理技巧 | 15000元/天 | 2天 | 陈冰冰 | 北京 | 2685 |
| 通信行业异网客户挖掘与策反技巧 | 14000元/天 | 2天 | 杨端祥 | 北京 | 2690 |
| 通过培训提升学员的服务理念 | 15000元/天 | 2天 | 程子展 | 北京 | 2683 |
| 客户体验服务与投诉管理“765” | 13000元/天 | 1天 | 徐明明 | 北京 | 2610 |
| 用户画像分析及用户体验、服务体验设计 | 14000元/天 | 2天 | 陈博 | 北京 | 2620 |
| 把握与客户接触中的“关键时刻” | 15000元/天 | 1天 | 田军 | 北京 | 50 |
| 关键客户拓展与维护 | 14000元/天 | 2天 | 张铸久 | 北京 | 2620 |
| 客户谈资力塑造 | 18000元/天 | 1天 | 逯瑶 | 北京 | 2596 |
| 优质服务的瞬间——客户满意的关键 | 14000元/天 | 1天 | 张铸久 | 北京 | 267 |
| 《打造金牌贴身服务管家》 | 16000元/天 | 2天 | 孙铁鹰 | 北京 | 2601 |
| 以客为尊--优质客户服务进阶提升 | 16000元/天 | 2天 | 陈知一 | 北京 | 2612 |
| 《VIP客户发觉与维护》 | 16000元/天 | 1天 | 闵倩 | 北京 | 2594 |
| 别墅销售服务礼仪 | 13000元/天 | 2天 | 徐明明 | 北京 | 2591 |
| 服务意识与有效沟通技巧 | 13000元/天 | 1天 | 徐明明 | 北京 | 2603 |
| 营业厅优质服务与服务礼仪 | 16000元/天 | 2天 | 孙瑞 | 北京 | 2597 |
| 《把逛街者变成购买者的黄金法则》 | 12000元/天 | 2天 | 董怡 | 北京 | 2640 |
| 《VIP顾客的维护与拓展》 | 16000元/天 | 1天 | 常钰秋 | 北京 | 2610 |
| 《新时期餐饮宾客关系管理技巧》 | 16000元/天 | 1天 | 孙红伟 | 北京 | 2606 |
| 客户分层分级关系维护与拓展 | 17000元/天 | 2天 | 史慧 | 北京 | 2596 |
| 存量客户经营维护实战技巧 | 17000元/天 | 2天 | 史慧 | 北京 | 2691 |
| 终极体验管家式服务模式 | 16000元/天 | 2天 | 孙铁鹰 | 北京 | 2643 |
| 银行现场管理与服务营销 | 13000元/天 | 2天 | 陈滢妃 | 北京 | 2595 |
| 烟草服务营销培训 | 15000元/天 | 2天 | 程子展 | 北京 | 2637 |
| 个性化客户服务培训 | 15000元/天 | 2天 | 程子展 | 北京 | 2600 |
| 《 服务礼仪》 | 12000元/天 | 2天 | 余心艳 | 北京 | 2630 |
| 客诉处理及职业化综合训练 | 16000元/天 | 2天 | 覃浪洲 | 北京 | 2679 |
| 《酒店人员开业前全面技能提升实战训练》 | 16000元/天 | 3天 | 孙辛 | 北京 | 2701 |
| 大堂经理能力提升课程—北京讲师 | 14000元/天 | 1天 | 潘乐芙 | 北京 | 2703 |
| 《新形势下的存量客户开发与维护》—北京讲师 | 13000元/天 | 2天 | 刘力存 | 北京 | 2639 |
| 《酒店行业卓越服务能力提升实训》-北京讲师 | 14000元/天 | 2天 | 闫维维 | 北京 | 2600 |
| 5F工业化服务与销售流程 | 16000元/天 | 1天 | 王波 | 北京 | 2622 |
| 顺丰快递：客户服务与投诉处理技巧提升 | 16000元/天 | 2天 | 张华伟 | 北京 | 2833 |
| 网点转型下服务理念的改变与提升 | 16000元/天 | 2天 | 孙辛 | 北京 | 163 |
| 物业标准化服务礼仪与实操 | 16000元/天 | 1天 | 孙辛 | 北京 | 155 |
| 五星级客户营销服务技巧秘诀 | 16000元/天 | 2天 | 孙辛 | 北京 | 116 |
| 赢在服务——品质服务的7个关键时刻 | 16000元/天 | 2天 | 孙辛 | 北京 | 106 |
| 卓越服务体系与关键时刻 | 16000元/天 | 1天 | 王飞 | 北京 | 160 |
| 营业厅优质服务与服务礼仪 | 15000元/天 | 1天 | 李爱军 | 北京 | 153 |
| 《服务体验与成本效能的精细化管理》 | 14000元/天 | 2天 | 李大洲 | 北京 | 264 |
| 《服务意识与服务技能提升》 | 14000元/天 | 1天 | 张铸久 | 北京 | 233 |
| 服务营销4.0—差异化服务与影响力 | 14000元/天 | 2天 | 张铸久 | 北京 | 253 |
| 处理投诉的高效协商技巧 | 14000元/天 | 1天 | 张铸久 | 北京 | 281 |
| 一切以客户为中心 ——提高客户服务质量，促进客户服务创值 | 16000元/天 | 2天 | 张光禄 | 北京 | 353 |
| 五大创新标准——打造精品网点服务 | 17000元/天 | 2天 | 赵鸿渐 | 北京 | 2596 |
| 极致客户体验——厅堂客户体验管理 | 17000元/天 | 1天 | 赵鸿渐 | 北京 | 2588 |
| 餐饮突发事件应变能力提升 | 16000元/天 | 1天 | 孙红伟 | 北京 | 2601 |
| 服务意识与服务素养提升 | 16000元/天 | 1天 | 孙红伟 | 北京 | 2587 |
| 餐饮优质服务方法与技巧 | 16000元/天 | 1天 | 孙红伟 | 北京 | 2596 |
| 餐饮前厅高品质服务模式 | 16000元/天 | 1天 | 孙红伟 | 北京 | 2587 |
| 餐饮360优质服务体系建设 | 16000元/天 | 2天 | 孙红伟 | 北京 | 2603 |
| 客户人员综合技能的提升 | 16000元/天 | 4天 | 陈知一 | 北京 | 2612 |
| 如何打造呼叫中心完美服务 | 16000元/天 | 2天 | 陈知一 | 北京 | 2647 |
| 微博营销与投诉处理技巧提升 | 16000元/天 | 2天 | 陈知一 | 北京 | 2611 |
| 指尖上的温柔——在线文字服务能力的提升 | 16000元/天 | 2天 | 陈知一 | 北京 | 2619 |
| 呼叫中心职业形象与商务礼仪 | 16000元/天 | 1天 | 陈知一 | 北京 | 2612 |
| 服务客户的关键时刻MOT | 19000元/天 | 1天 | 李禹成 | 北京 | 2614 |
| 从服务规范化到服务价值化--银行服务督导 | 12000元/天 | 5天 | 姜华 | 北京 | 2642 |
| 厅堂服务竞争力提升培训 | 12000元/天 | 1天 | 姜华 | 北京 | 2611 |
| 银行服务礼仪与服务流程规范 | 12000元/天 | 1天 | 姜华 | 北京 | 2626 |
| 恰到好处的服务 ——银行服务规范与网点现场管理 | 12000元/天 | 1天 | 姜华 | 北京 | 2605 |
| 恰到好处的服务——银行服务规范与投诉处理 | 12000元/天 | 1天 | 姜华 | 北京 | 2603 |
| 《高端医疗服务机构场景式服务能力提升实训》 | 14000元/天 | 2天 | 闫维维 | 北京 | 2605 |
| 《数智化、慧服务》——智能客服应用管理 | 14000元/天 | 1天 | 李大洲 | 北京 | 2615 |
| 《抗疫-疫情下的客服中心运营管理篇》 | 14000元/天 | 1天 | 李大洲 | 北京 | 2576 |
| 《可视化的场景、可视化的服务》 | 14000元/天 | 1天 | 李大洲 | 北京 | 2598 |
| 服务关系你我，沟通创造价值 | 12000元/天 | 1天 | 高秋红 | 北京 | 2597 |
| 服务人员标准化五项修炼 | 16000元/天 | 2天 | 段香 | 北京 | 2590 |
| 从客户心理层面入手做好客户服务 | 14000元/天 | 1天 | 郭笑雪 | 北京 | 2634 |
| 不懂客户体验，如何成为优秀的实体店管理者 | 16000元/天 | 2天 | 张安 | 北京 | 2625 |
| 服务设计四步骤：借助互联网思维将传统管理者转型为体验设计者 | 16000元/天 | 2天 | 张安 | 北京 | 2615 |
| 有的放矢：基于NPS数据的客户体验有效提升 | 16000元/天 | 2天 | 张安 | 北京 | 2616 |
| 电商售前及售后商务技能提升 | 19000元/天 | 2天 | 高海友 | 北京 | 2586 |
| 优质客户服务的关键时刻 | 14000元/天 | 2天 | 重立 | 北京 | 2618 |
| 《银行大堂经理精准优质服务技巧》 | 14000元/天 | 1天 | 李春媚 | 北京 | 2608 |
| 《决胜在厅堂——银行接待和服务》 | 14000元/天 | 1天 | 李春媚 | 北京 | 2600 |
| 《决胜在服务——银行优质客户服务维护与营销》 | 14000元/天 | 2天 | 李春媚 | 北京 | 2591 |
| VIP客户优质服务 致胜之道 | 16000元/天 | 2天 | 张华伟 | 北京 | 2589 |
| 服务意识与服务艺术 | 12000元/天 | 2天 | 葛雪 | 北京 | 2660 |
| 商务政务服务礼仪 | 16000元/天 | 2天 | 罗惠依 | 北京 | 2576 |
| 银行职员微笑礼仪服务 | 18000元/天 | 2天 | 逯瑶 | 北京 | 2593 |
| 基于网点竞争的厅堂服务礼仪提升 | 18000元/天 | 2天 | 逯瑶 | 北京 | 2612 |
| 酒店礼仪与服务技能 | 18000元/天 | 2天 | 逯瑶 | 北京 | 2632 |
| 《服务意识与心态塑造》 | 12000元/天 | 1天 | 隋海涛 | 北京 | 2593 |
| 餐饮服务人员服务接待礼仪 | 16000元/天 | 2天 | 李猛 | 北京 | 2587 |
| 私人定制—打造特色化的餐饮服务 | 14000元/天 | 2天 | 于珏 | 北京 | 2586 |
| 《医疗质量、医患服务质量持续改进》 | 14000元/天 | 1天 | 蒲黄 | 北京 | 2573 |
| 《医务人员的工作态度与服务理念》 | 14000元/天 | 1天 | 蒲黄 | 北京 | 2577 |
| 《医务人员服务技巧、医患矛盾化解技巧》 | 14000元/天 | 1天 | 蒲黄 | 北京 | 2561 |
| 通信行业服务技能与职业形象培训 | 14000元/天 | 2天 | 李云 | 北京 | 2591 |
| 搞定你的客户——应对客户工作坊 | 14000元/天 | 2天 | 兰艳 | 北京 | 2575 |
| 《瞬间感动的关键—微笑服务》 | 12000元/天 | 1天 | 田甜 | 北京 | 2582 |
| 《“优质客户服务”培训方案》 | 12000元/天 | 3天 | 田甜 | 北京 | 2589 |
| 客户关系与店面管理 | 16000元/天 | 2天 | 王成荣 | 北京 | 2575 |
| 无隙沟通与有效管理 | 16000元/天 | 2天 | 谭长春 | 北京 | 2564 |
| 《服务业组织标准化》 | 14000元/天 | 2天 | 朱跃进 | 北京 | 2576 |
| 《培育工匠精神，创造感动服务》 | 18000元/天 | 2天 | 宋振杰 | 北京 | 2571 |
| 营业厅人员心态和服务礼仪 | 14000元/天 | 2天 | 李云 | 北京 | 2588 |
| 中小企业综合金融服务技巧提升 | 16000元/天 | 2天 | 海阔 | 北京 | 2615 |
| 信贷客户经理旺季小微客户外拓 | 16000元/天 | 4天 | 海阔 | 北京 | 2591 |
| 银行增量客户开发与客户沟通谈判技巧 | 16000元/天 | 5天 | 海阔 | 北京 | 2583 |
| 对公客户经理客户开发与沟通谈判技巧 | 16000元/天 | 3天 | 海阔 | 北京 | 2803 |
| 中小企业客户关系管理及对公存量客户盘活 | 18000元/天 | 2天 | 苏建超 | 北京 | 2602 |
| 银行大堂经理精准优质服务技巧 | 14000元/天 | 1天 | 李仪 | 北京 | 2581 |
| 《决胜在服务--银行优质客户服务与维护》 | 14000元/天 | 2天 | 李仪 | 北京 | 2585 |
| 优质客户维护与维护 | 13000元/天 | 2天 | 于海枫 | 北京 | 2623 |
| 《重塑形象，传递价值——服务流程工作坊》 | 13000元/天 | 2天 | 张媛 | 北京 | 2615 |
| 《公交司乘人员服务意识与服务礼仪》 | 14000元/天 | 2天 | 肖景渝 | 北京 | 2600 |
| 《把握新形势，医药商业精英升级客户服务取得竞争优势》 | 16000元/天 | 2天 | 岳峰 | 北京 | 2610 |
| 政务人员服务沟通技巧 | 13000元/天 | 1天 | 徐明明 | 北京 | 2637 |
| 如何成为营业厅人员服务高手？ | 13000元/天 | 1天 | 徐明明 | 北京 | 2604 |
| 《医院服务礼仪》 | 15000元/天 | 1天 | 尹航 | 北京 | 2584 |
| 《服务意识与服务执行提升》 | 16000元/天 | 2天 | 王泽仁 | 北京 | 2580 |
| 酒店服务人员优质服务与服务礼仪 | 16000元/天 | 2天 | 孙瑞 | 北京 | 2583 |
| 《打造卓越服务》 | 12000元/天 | 1天 | 董怡 | 北京 | 2594 |
| 银行业如何打造用户体验、提升网点效益 | 16000元/天 | 1天 | 北山 | 北京 | 2589 |
| 银行业消费者权益保护与应急事件处理 | 14000元/天 | 1天 | 肖大烈 | 北京 | 2588 |
| 银行对公客户拓展与深度维护 | 14000元/天 | 2天 | 肖大烈 | 北京 | 2593 |
| 学点心理学，投诉处理变轻松 | 14000元/天 | 2天 | 肖大烈 | 北京 | 2596 |
| 银行员工服务意识与技巧 | 14000元/天 | 2天 | 肖大烈 | 北京 | 2594 |
| 《重新认识变色龙—有效沟通的策略》 | 12000元/天 | 1天 | 袁利红 | 北京 | 2783 |
| 星级酒店服务创新培训 | 12000元/天 | 2天 | 袁利红 | 北京 | 2632 |
| 关注客户体验与投诉管理 7651 培训大纲 | 12000元/天 | 1天 | 袁利红 | 北京 | 2610 |
| 制胜的法宝—关注客户体验的物业服务 | 12000元/天 | 2天 | 袁利红 | 北京 | 2636 |
| 全面客户满意—树立卓越的全员客户服务意识 | 16000元/天 | 1天 | 孙辛 | 北京 | 2581 |
| 物业行业卓越服务品质提升 | 16000元/天 | 1天 | 孙辛 | 北京 | 2608 |
| 银行网点服务规范 | 16000元/天 | 1天 | 孙辛 | 北京 | 2594 |
| 从满意度到忠诚度的优质服务技巧 | 16000元/天 | 2天 | 孙辛 | 北京 | 2578 |
| 《客服职业化训练：魅力语音与电话技巧+客户投诉抱怨处理技巧 | 18000元/天 | 2天 | 高子馨 | 北京 | 2605 |
| 银行主动服务营销流程与技巧 | 13000元/天 | 2天 | 刘力存 | 北京 | 2613 |
| 口腔医院咨询师客户营销与优质服务 | 16000元/天 | 2天 | 岳峰 | 北京 | 2614 |
| 客户投诉管理 | 18000元/天 | 1天 | 逯瑶 | 北京 | 2591 |
| 提升服务品质从亲和力开始 | 12000元/天 | 1天 | 马琳 | 北京 | 2606 |
| 商务礼仪与客户关系管理 | 13000元/天 | 1天 | 陈滢妃 | 北京 | 2590 |
| 卓越服务赢市场 | 14000元/天 | 1天 | 张铸久 | 北京 | 2598 |
| 客户管理及交叉销售能力提升 | 14000元/天 | 2天 | 张铸久 | 北京 | 2585 |
| 优质服务提升企业竞争力 | 14000元/天 | 2天 | 张铸久 | 北京 | 2599 |
| 优质客户服务技巧 | 14000元/天 | 1天 | 张铸久 | 北京 | 2578 |
| 客户关系管理及服务能力 | 14000元/天 | 1天 | 张铸久 | 北京 | 2584 |
| 优质服务与客户投诉处理 | 14000元/天 | 1天 | 张铸久 | 北京 | 2592 |
| 服务营销 | 14000元/天 | 2天 | 张铸久 | 北京 | 2590 |
| 银行大堂经理卓越服务技能强化训练 | 18000元/天 | 2天 | 安妮 | 北京 | 2592 |
| “体验为王，服务致胜”-- 高效服务管理实战课程 | 14000元/天 | 2天 | 王振山 | 北京 | 2625 |
| 银行员工服务礼仪 | 14000元/天 | 2天 | 李春媚 | 北京 | 2616 |
| 《政务大厅窗口之服务礼仪》 | 14000元/天 | 2天 | 李春媚 | 北京 | 2578 |
| 银行文明规范化服务 | 14000元/天 | 2天 | 李春媚 | 北京 | 2593 |
| 银行服务能力提升 | 14000元/天 | 2天 | 李春媚 | 北京 | 2592 |
| 银行客户优质服务礼仪 | 16000元/天 | 2天 | 吴霞 | 北京 | 2678 |
| 卓越客户服务礼仪与技巧 | 16000元/天 | 2天 | 吴霞 | 北京 | 2624 |
| 基于商超客户思维的优质服务 | 14000元/天 | 2天 | 胡金刚 | 北京 | 2580 |
| 客户服务与关系维护技巧 | 14000元/天 | 2天 | 胡金刚 | 北京 | 2588 |
| 终端VIP管理技巧 | 16000元/天 | 2天 | 闵倩 | 北京 | 2609 |
| 专业客服技巧 | 18000元/天 | 1天 | 郭剑华 | 北京 | 2573 |
| 金牌营业员服务技能训练营 | 18000元/天 | 2天 | 苏建超 | 北京 | 2609 |
| 服务规范与卓越服务流程 | 13000元/天 | 2天 | 张媛 | 北京 | 2599 |
| 银行卓越服务 | 16000元/天 | 2天 | 孙军正 | 北京 | 2593 |
| 《如何提高酒店服务质量》 | 16000元/天 | 2天 | 孙鹰 | 北京 | 2588 |
| 智慧服务之道 | 18000元/天 | 2天 | 逯瑶 | 北京 | 2625 |
| 服务意识与能力提升 | 18000元/天 | 2天 | 逯瑶 | 北京 | 2622 |
| 走进客户的内心-服务接待亲和力训练 | 18000元/天 | 2天 | 刁东燕 | 北京 | 2616 |
| 银行业柜员及大堂经理驻点辅导 | 16000元/天 | 2天 | 海阔 | 北京 | 2608 |
| 服务关键时刻 | 18000元/天 | 4天 | 逯瑶 | 北京 | 2601 |
| 服务接待礼仪运用之道 | 18000元/天 | 2天 | 逯瑶 | 北京 | 2585 |
| 植入式服务 | 18000元/天 | 3天 | 逯瑶 | 北京 | 2573 |
| 植入式服务接待礼仪 | 18000元/天 | 3天 | 逯瑶 | 北京 | 2602 |
| 远程服务中心植入式服务关键时刻 | 18000元/天 | 1天 | 逯瑶 | 北京 | 2602 |
| 呼叫中心植入式服务关键时刻 | 18000元/天 | 2天 | 逯瑶 | 北京 | 2609 |
| 服务礼仪之道 | 18000元/天 | 2天 | 逯瑶 | 北京 | 2587 |
| 护理人员服务礼仪 | 18000元/天 | 2天 | 逯瑶 | 北京 | 2577 |
| 大客户服务接待之道 | 18000元/天 | 2天 | 逯瑶 | 北京 | 2569 |
| 全员服务意识与服务技能提升 | 18000元/天 | 2天 | 逯瑶 | 北京 | 2569 |
| 服务决胜未来— 让深度服务留住客户的脚步 | 16000元/天 | 2天 | 陈知一 | 北京 | 2597 |
| 冲突与差异化管理 | 16000元/天 | 2天 | 陈知一 | 北京 | 2757 |
| 客服精英训练班 | 18000元/天 | 2天 | 史天机 | 北京 | 2606 |
| 门店（店面）销售服务礼仪培训-通用版 | 18000元/天 | 2天 | 靳斓 | 北京 | 2639 |
| 优质客户服务 | 14000元/天 | 1天 | 张铸久 | 北京 | 2601 |
| 客户服务管理培训课程 | 16000元/天 | 2天 | 庞静 | 北京 | 2610 |
| 客户服务礼仪课程培训 | 16000元/天 | 2天 | 王晨琛 | 北京 | 2582 |
| 卓越服务驱动力——服务技能与沟通技巧的7大能力再造 | 16000元/天 | 2天 | 陈知一 | 北京 | 2579 |
| 有效关键时刻（E-MOT） | 16000元/天 | 2天 | 张安 | 北京 | 2644 |
| 物业服务礼仪 | 13000元/天 | 2天 | 徐明明 | 北京 | 2592 |
| 物业人员的服务礼仪与技巧实训 | 14000元/天 | 1天 | 闫维维 | 北京 | 2585 |
| 星级酒店--卓越服务流程的精细化管理与实施实训 | 14000元/天 | 1天 | 闫维维 | 北京 | 2584 |
| 银行全方位服务流程管理与升级实训 | 14000元/天 | 2天 | 闫维维 | 北京 | 2590 |
| 中高端医疗服务机构的服务品质提升实训 | 14000元/天 | 2天 | 闫维维 | 北京 | 2571 |
| 服务意识与服务技巧提升 | 16000元/天 | 1天 | 王波 | 北京 | 2587 |
| 窗口规范服务礼仪培训 | 16000元/天 | 1天 | 王波 | 北京 | 2591 |
| 门店体验式服务提升 | 14000元/天 | 3天 | 胡金刚 | 北京 | 2614 |
| 银行网点服务营销 | 14000元/天 | 1天 | 重立 | 北京 | 2604 |
| 服务提升价值 卓越引领未来——银行服务礼仪与职业素养提升 | 12000元/天 | 1天 | 路曈 | 北京 | 2598 |
| 服务礼仪课程 | 16000元/天 | 1天 | 王晨琛 | 北京 | 2581 |
| 课程顾问的服务与接待礼仪实训 | 14000元/天 | 2天 | 闫维维 | 北京 | 2665 |
| 终极体验服务模式培训 课程大纲： 第一章：互联网 体验经济时代－终极体验服务时代的到来 一、顾客消 | 16000元/天 | 2天 | 孙红伟 | 北京 | 2578 |
| 服务礼仪、意识与技能提升培训 | 16000元/天 | 2天 | 王波 | 北京 | 2587 |
| 电力十足，服务至美——电力服务质量优化 | 13000元/天 | 1天 | 陈滢妃 | 北京 | 2609 |
| 五星服务量化管理 | 13000元/天 | 1天 | 陈滢妃 | 北京 | 2593 |
| 连锁门店销售礼仪与服务技巧 | 15000元/天 | 2天 | 贺文静 | 北京 | 2705 |
| 银行业服务礼仪专题培训 | 16000元/天 | 2天 | 孙辛 | 北京 | 2649 |
| 卓越服务品质提升实训 | 16000元/天 | 2天 | 孙辛 | 北京 | 2793 |
| 《呼叫中心优质服务特训营》 | 16000元/天 | 2天 | 孙辛 | 北京 | 2632 |
| 优质服务技能五项修炼 | 16000元/天 | 2天 | 罗惠依 | 北京 | 2620 |
沪公网安备 31010702004276号