共633篇营销管理内训课程内训课程排序
课程名称 |
培训费用 | 培训时长 | 培训讲师 | 讲师地址 | 人气 |
| 管理干部领导力提升与如何唤醒下属服务意识 | 电话咨询 | 1天 | 陈蕊 | 北京 | 42 |
| 呼叫中心的服务意识与投诉处理技巧 | 15000元/天 | 2天 | 陈冰冰 | 北京 | 2685 |
| 通信行业异网客户挖掘与策反技巧 | 14000元/天 | 2天 | 杨端祥 | 北京 | 2690 |
| 关系营销与客户关系管理 | 25000元/天 | 2天 | 张锡民 | 北京 | 2646 |
| 互联网+时代的客户关系管理 | 元/天 | 2天 | 宫同昌 | 北京 | 2643 |
| 通过培训提升学员的服务理念 | 15000元/天 | 2天 | 程子展 | 北京 | 2683 |
| 破解客户的身体语言 | 20000元/天 | 2天 | 王昆 | 北京 | 2663 |
| 客户忠诚维系 | 25000元/天 | 1天 | 尚丰 | 北京 | 2727 |
| 优秀客户服务修炼 | 电话咨询 | 2天 | 徐剑 | 北京 | 2641 |
| 《疯狂成交——顾客购买心理分析》内训 | 30000元/天 | 2天 | 李坤恒 | 北京 | 2642 |
| 大数据与客户关系管理 | 元/天 | 1天 | 宫同昌 | 北京 | 2873 |
| 《卓越的客户服务技巧公开课》 | 元/天 | 2天 | 宫同昌 | 北京 | 3115 |
| 《客户关系处理与投诉处理技巧》 | 电话咨询 | 1天 | 赵了了 | 北京 | 2619 |
| 客户体验服务与投诉管理“765” | 13000元/天 | 1天 | 徐明明 | 北京 | 2610 |
| 用户画像分析及用户体验、服务体验设计 | 14000元/天 | 2天 | 陈博 | 北京 | 2620 |
| 把握与客户接触中的“关键时刻” | 15000元/天 | 1天 | 田军 | 北京 | 50 |
| 互联网+营销模式创新 | 20000元/天 | 2天 | 刘华鹏 | 北京 | 2687 |
| 数字化时代CRM在企业中的应用 | 元/天 | 1天 | 讲师团 | 北京 | 3309 |
| 关键客户拓展与维护 | 14000元/天 | 2天 | 张铸久 | 北京 | 2620 |
| 赢得未来利润－客户忠诚度量化与经营 | 电话咨询 | 2天 | 吴宏晖 | 北京 | 2784 |
| 高品质服务与执行力打造——成就高品质服务执行的秘密法则 | 电话咨询 | 1天 | 郑时墨 | 北京 | 2687 |
| 银行关键客户关系维护与谈判技巧 | 35000元/天 | 1天 | 周岩 | 北京 | 2627 |
| 基于客户价值的服务式销售 | 电话咨询 | 1天 | 牟坤 | 北京 | 2586 |
| 服务岗位的营销意识与技巧 | 21000元/天 | 1天 | 温耀南 | 北京 | 2600 |
| 客户谈资力塑造 | 18000元/天 | 1天 | 逯瑶 | 北京 | 2596 |
| 优质服务的瞬间——客户满意的关键 | 14000元/天 | 1天 | 张铸久 | 北京 | 267 |
| 《打造金牌贴身服务管家》 | 16000元/天 | 2天 | 孙铁鹰 | 北京 | 2601 |
| 管理者服务意识、感恩和奉献 | 电话咨询 | 2天 | 张良全 | 北京 | 2655 |
| 售后工程师的服务意识和沟通技巧 | 电话咨询 | 1天 | 张良全 | 北京 | 2612 |
| 客户管理沟通及服务技巧 | 电话咨询 | 2天 | 李旭芳 | 北京 | 2612 |
| 如何有效处理客户投诉 | 电话咨询 | 2天 | 李旭芳 | 北京 | 2628 |
| 优质服务的塑造 | 电话咨询 | 1天 | 李旭芳 | 北京 | 2609 |
| 银行网点的优质服务与形象提升 | 电话咨询 | 1天 | 李旭芳 | 北京 | 2593 |
| MOT关键时刻——以服务促销售/在服务中创造价值 | 电话咨询 | 2天 | 付宁 | 北京 | 2666 |
| 银行柜员优质服务课程 | 电话咨询 | 2天 | 高海焘 | 北京 | 2687 |
| 向服务要效益——打造满足客户价值需求的服务团队 | 电话咨询 | 2天 | 彭龙 | 北京 | 2672 |
| 客户经营六步法 | 电话咨询 | 2天 | 田彩霞 | 北京 | 2651 |
| 以客为尊--优质客户服务进阶提升 | 16000元/天 | 2天 | 陈知一 | 北京 | 2612 |
| 服务关键时刻（MOT） | 元/天 | 1天 | 宫同昌 | 北京 | 2637 |
| 客户关系管理的层次与分寸 | 电话咨询 | 2天 | 钮宏涛 | 北京 | 2632 |
| 《以客为尊——优质服务技能提升与沟通技巧》 | 20000元/天 | 3天 | 陈龙 | 北京 | 2613 |
| 优质服务技能与服务意识提升 | 20000元/天 | 1天 | 陈龙 | 北京 | 2617 |
| 让销售额与忠诚度并肩提高 | 电话咨询 | 2天 | 吴宏晖 | 北京 | 2620 |
| 5S打造高端企业极致服务 | 电话咨询 | 2天 | 许美乔 | 北京 | 2631 |
| 《VIP客户发觉与维护》 | 16000元/天 | 1天 | 闵倩 | 北京 | 2594 |
| 客户关系管理与CRM系统建设 | 电话咨询 | 2天 | 黄迪祺 | 北京 | 2673 |
| 基于客户导向的服务营销 | 23000元/天 | 2天 | 陈南宏 | 北京 | 2740 |
| 走出关系的迷宫-客户关系管理全面秘籍 | 电话咨询 | 2天 | 张志滨 | 北京 | 2598 |
| 《构建银行极致体验服务》 | 24000元/天 | 1天 | 韩迎娣 | 北京 | 2628 |
| 别墅销售服务礼仪 | 13000元/天 | 2天 | 徐明明 | 北京 | 2591 |
| 服务意识与有效沟通技巧 | 13000元/天 | 1天 | 徐明明 | 北京 | 2603 |
| 营业厅优质服务与服务礼仪 | 16000元/天 | 2天 | 孙瑞 | 北京 | 2597 |
| 《把逛街者变成购买者的黄金法则》 | 12000元/天 | 2天 | 董怡 | 北京 | 2640 |
| 客户服务体系建立与管理 | 元/天 | 2天 | 宫同昌 | 北京 | 2605 |
| 《VIP顾客的维护与拓展》 | 16000元/天 | 1天 | 常钰秋 | 北京 | 2610 |
| 卓有成效的客户拜访 | 电话咨询 | 1天 | 张老师 | 北京 | 2847 |
| 《新时期餐饮宾客关系管理技巧》 | 16000元/天 | 1天 | 孙红伟 | 北京 | 2606 |
| 客户分层分级关系维护与拓展 | 17000元/天 | 2天 | 史慧 | 北京 | 2596 |
| 存量客户经营维护实战技巧 | 17000元/天 | 2天 | 史慧 | 北京 | 2691 |
| 价值营销--关键客户深度管理 | 电话咨询 | 2天 | 朱文虎 | 北京 | 2600 |
| 房地产精装修风险、交付与售后、群诉管理 | 电话咨询 | 2天 | 张老师 | 北京 | 2756 |
| 换种思路做客户 | 25000元/天 | 2天 | 张子凡 | 北京 | 2628 |
| 客户关系管理（CRM）——把您的客户变成团队的一员 | 80000元/天 | 2天 | 石真语 | 北京 | 2630 |
| 服务赢销——赢在点滴细节 | 80000元/天 | 2天 | 石真语 | 北京 | 2647 |
| 客户服务管理与技巧 | 电话咨询 | 2天 | 詹从淼 | 北京 | 2610 |
| 服务营销规划系统 | 30000元/天 | 2天 | 李坤恒 | 北京 | 2640 |
| 客户分类与关系管理 | 元/天 | 1天 | 宫同昌 | 北京 | 2606 |
| 关键时刻—以服务促销售 | 电话咨询 | 2天 | 朱彦泽 | 北京 | 2602 |
| 销售管理密码 | 48000元/天 | 2天 | 程老师 | 北京 | 3036 |
| 房地产客户关系管理方法与实践 | 电话咨询 | 2天 | 吴旭东 | 北京 | 2612 |
| 商业银行零售业务转型 | 20000元/天 | 2天 | 赵伟 | 北京 | 2599 |
| 提升技能 注重细节——打造电力营销优质服务 | 电话咨询 | 2天 | 张殊文 | 北京 | 2596 |
| 金牌客户服务管理 | 20000元/天 | 2天 | 徐培杰 | 北京 | 2601 |
| 终极体验管家式服务模式 | 16000元/天 | 2天 | 孙铁鹰 | 北京 | 2643 |
| 银行现场管理与服务营销 | 13000元/天 | 2天 | 陈滢妃 | 北京 | 2595 |
| 以客户为中心的运营管理 | 32000元/天 | 2天 | 丁守海 | 北京 | 2665 |
| 烟草服务营销培训 | 15000元/天 | 2天 | 程子展 | 北京 | 2637 |
| 个性化客户服务培训 | 15000元/天 | 2天 | 程子展 | 北京 | 2600 |
| 《 服务礼仪》 | 12000元/天 | 2天 | 余心艳 | 北京 | 2630 |
| 客诉处理及职业化综合训练 | 16000元/天 | 2天 | 覃浪洲 | 北京 | 2679 |
| 银行网点互联网+转型策略 | 20000元/天 | 2天 | 刘华鹏 | 北京 | 2689 |
| 互联网产品策划及用户体验设计 | 20000元/天 | 2天 | 刘华鹏 | 北京 | 2669 |
| 尽职调查技术与尽职调查报告撰写 | 电话咨询 | 2天 | 卜范涛 | 北京 | 2677 |
| 《酒店人员开业前全面技能提升实战训练》 | 16000元/天 | 3天 | 孙辛 | 北京 | 2701 |
| 大堂经理能力提升课程—北京讲师 | 14000元/天 | 1天 | 潘乐芙 | 北京 | 2703 |
| 《存量客户价值的深度挖掘与新客户资源的全面拓展》—北京讲师 | 电话咨询 | 2天 | 刘佳和 | 北京 | 2600 |
| 《新形势下的存量客户开发与维护》—北京讲师 | 13000元/天 | 2天 | 刘力存 | 北京 | 2639 |
| 《酒店行业卓越服务能力提升实训》-北京讲师 | 14000元/天 | 2天 | 闫维维 | 北京 | 2600 |
| 客户关系管理高级研修班 | 元/天 | 2天 | 宫同昌 | 北京 | 2666 |
| 5F工业化服务与销售流程 | 16000元/天 | 1天 | 王波 | 北京 | 2622 |
| 团队合作与优质客户服务 | 28000元/天 | 1天 | 韩金钢 | 北京 | 74 |
| 《MOT-关键时刻与工作坊》 | 23000元/天 | 2天 | 陈南宏 | 北京 | 2602 |
| 崔小屹--市场营销战略与创新 | 28000元/天 | 2天 | 崔小屹 | 北京 | 2786 |
| 顺丰快递：客户服务与投诉处理技巧提升 | 16000元/天 | 2天 | 张华伟 | 北京 | 2833 |
| 金字塔VIP客户维护 | 20000元/天 | 1天 | 陈衍行 | 北京 | 2672 |
| 赢在体验时代——卓越服务效能提升 | 电话咨询 | 2天 | 胡蓉 | 北京 | 112 |
| 五感六识——物业服务MOT | 电话咨询 | 1天 | 胡蓉 | 北京 | 88 |
| AI时代制造企业如何综合服务运营企业转型 | 元/天 | 2天 | 宫同昌 | 北京 | 2967 |
| 卓越客户体验运营的方法与实践 | 40000元/天 | 3天 | 史雁军 | 北京 | 2687 |
| “术”手有策，“诉”战速决—投诉沟通处理技巧培训 | 电话咨询 | 2天 | 鲍春婷 | 北京 | 77 |
| 完美服务，从现在开始—服务意识及技巧提升 | 电话咨询 | 1天 | 鲍春婷 | 北京 | 82 |
| 跟单工作技能及流程实操技法班 | 22000元/天 | 2天 | 雷卫旭 | 北京 | 2704 |
| 顾客服务中心的质量监督与员工辅导 | 电话咨询 | 2天 | 王旸 | 北京 | 2626 |
| 优质物业服务的九大修炼 | 电话咨询 | 2天 | 汪英武 | 北京 | 2675 |
| 《无服务 不客户—服务意识与服务能力提升》 | 24000元/天 | 2天 | 张松波 | 北京 | 135 |
| 网点转型下服务理念的改变与提升 | 16000元/天 | 2天 | 孙辛 | 北京 | 163 |
| 物业标准化服务礼仪与实操 | 16000元/天 | 1天 | 孙辛 | 北京 | 155 |
| 五星级客户营销服务技巧秘诀 | 16000元/天 | 2天 | 孙辛 | 北京 | 116 |
| 赢在服务——品质服务的7个关键时刻 | 16000元/天 | 2天 | 孙辛 | 北京 | 106 |
| 《医院服务关键时刻》 | 电话咨询 | 2天 | 刘红梅 | 北京 | 136 |
| 线上时代金融机构服务消保提升 | 电话咨询 | 1天 | 陈凤杰 | 北京 | 125 |
| 卓越服务体系与关键时刻 | 16000元/天 | 1天 | 王飞 | 北京 | 160 |
| 从温暖开始—做有“温度”的服务与不一样的“客户影响力” | 电话咨询 | 1天 | 时婷 | 北京 | 176 |
| 营业厅优质服务与服务礼仪 | 15000元/天 | 1天 | 李爱军 | 北京 | 153 |
| 《电商客户服务与维护》 | 电话咨询 | 1天 | 武建伟 | 北京 | 158 |
| 内慧外秀 航空级服务水准走进商场 《商场服务礼仪》 | 电话咨询 | 1天 | 田彩霞 | 北京 | 185 |
| 《全面提升客户服务能力》 | 电话咨询 | 2天 | 刘畅（BJXS） | 北京 | 248 |
| 《4F领导力与打造卓越服务团队》 | 电话咨询 | 2天 | 刘文熙 | 北京 | 220 |
| 《超越预期的服务瞬间》 | 电话咨询 | 2天 | 刘文熙 | 北京 | 228 |
| 《酒店服务焕新—从投诉到忠实客户的高效转换》 | 电话咨询 | 1天 | 刘文熙 | 北京 | 170 |
| 《部门管理者如何激发员工的服务意识》 | 电话咨询 | 1天 | 刘艳萍 | 北京 | 181 |
| 《扬帆出海-待客先行》 ——如何成功的接待客户来访 文化和价值观的碰撞 | 电话咨询 | 1天 | 赵楠(BJGL) | 北京 | 217 |
| 《服务体验与成本效能的精细化管理》 | 14000元/天 | 2天 | 李大洲 | 北京 | 264 |
| 《服务意识与服务技能提升》 | 14000元/天 | 1天 | 张铸久 | 北京 | 233 |
| 服务营销4.0—差异化服务与影响力 | 14000元/天 | 2天 | 张铸久 | 北京 | 253 |
| 处理投诉的高效协商技巧 | 14000元/天 | 1天 | 张铸久 | 北京 | 281 |
| 营业网点“服务+”驻点辅导 | 电话咨询 | 6天 | 季文龙 | 北京 | 255 |
| 中银协千佳、百佳示范单位创建 | 电话咨询 | 5天 | 季文龙 | 北京 | 309 |
| 智能化网点服务效能提升 | 电话咨询 | 1天 | 季文龙 | 北京 | 314 |
| 一切以客户为中心 ——提高客户服务质量，促进客户服务创值 | 16000元/天 | 2天 | 张光禄 | 北京 | 353 |
| 如何提高医疗质量和保障医疗安全 | 电话咨询 | 2天 | 刘强 | 北京 | 530 |
| 医院质量管理与服务流程优化 | 电话咨询 | 2天 | 刘强 | 北京 | 445 |
| 礼诚相待•优质服务技能提升 | 电话咨询 | 1天 | 闫文瑞 | 北京 | 2675 |
| 亚运金融服务管理-体验度最佳 获得感最强 | 电话咨询 | 1天 | 李乐 | 北京 | 2639 |
| 服务升温“护晚情”一一银行营业网点适老服务规范 | 电话咨询 | 2天 | 李乐 | 北京 | 2615 |
| 聚焦银发客户群体 提升网点服务能力 | 电话咨询 | 3天 | 李乐 | 北京 | 2670 |
| 变诉为金：塑优质服务 强投诉处理技巧 | 电话咨询 | 1天 | 李乐 | 北京 | 2632 |
| 服务管理：达共识聚人心 | 电话咨询 | 1天 | 李乐 | 北京 | 2603 |
| 银行厅堂优质服务营销技巧 | 电话咨询 | 1天 | 李乐 | 北京 | 2619 |
| 卓越服务 团队升级 成就你我 | 电话咨询 | 1天 | 李乐 | 北京 | 2603 |
| 创新服务管理：提升质效，服务百姓 | 电话咨询 | 1天 | 李乐 | 北京 | 2606 |
| 服务设计：重塑客户体验 赋能银行品牌 | 电话咨询 | 1天 | 李乐 | 北京 | 2616 |
| 传播动容时刻 优化服务营销 | 电话咨询 | 2天 | 李乐 | 北京 | 2596 |
| 千百佳网点建设打造流程和关键要素 | 电话咨询 | 2天 | 李乐 | 北京 | 2599 |
| 临柜人员精品服务之——柜员服务营销一体化 | 电话咨询 | 1天 | 李乐 | 北京 | 2624 |
| 保安人员服务礼仪规范与技巧 | 电话咨询 | 1天 | 李乐 | 北京 | 2647 |
| 大堂经理精品服务之——厅堂服务技巧培训 | 电话咨询 | 1天 | 李乐 | 北京 | 2652 |
| 聚焦银行服务管理 | 电话咨询 | 1天 | 罗星 | 北京 | 2634 |
| 银行优质柜面服务与沟通技巧 | 电话咨询 | 1天 | 罗星 | 北京 | 2637 |
| 服务创优——168条精准解读与落地执行 | 电话咨询 | 2天 | 罗星 | 北京 | 2646 |
| 中信银行零售标准化服务能力提升 | 电话咨询 | 1天 | 罗星 | 北京 | 2650 |
| 中国农业银行网点服务规范和神秘人检查 | 电话咨询 | 1天 | 罗星 | 北京 | 2645 |
| 《银行网点服务礼仪与投诉处理》 | 电话咨询 | 1天 | 罗星 | 北京 | 2633 |
| 商业银行服务礼仪及服务流程 | 电话咨询 | 1天 | 罗星 | 北京 | 2640 |
| 服务质量管理与客户满意度提升 | 电话咨询 | 2天 | 杨萍 | 北京 | 2663 |
| 共创式技能提升项目介绍----员工沟通技巧和班组长辅导能力同步提升 | 电话咨询 | 21天 | 杨萍 | 北京 | 2644 |
| 客服中心的职业美感 | 电话咨询 | 2天 | 杨萍 | 北京 | 2656 |
| 一线员工培训课程 一言抵万金 | 电话咨询 | 2天 | 杨萍 | 北京 | 2668 |
| 客服中心质量管理与客户体验提升 ----提升质量管理的价值 | 电话咨询 | 2天 | 杨萍 | 北京 | 2603 |
| 绩效导向的服务能力提升 | 电话咨询 | 2天 | 杨萍 | 北京 | 2669 |
| 温暖与感动 ----有辨识度的服务设计及服务团队管理 | 电话咨询 | 2天 | 杨萍 | 北京 | 2612 |
| 从心出发，让服务至诚有温度--企业服务礼仪 | 电话咨询 | 3天 | 秦哲 | 北京 | 2617 |
| 叙事心理学：提升优质客户服务技巧 | 电话咨询 | 2天 | 傅美花 | 北京 | 2587 |
| 五大创新标准——打造精品网点服务 | 17000元/天 | 2天 | 赵鸿渐 | 北京 | 2596 |
| 极致客户体验——厅堂客户体验管理 | 17000元/天 | 1天 | 赵鸿渐 | 北京 | 2588 |
| 服务人员的职业素养与服务意识提升 | 电话咨询 | 1天 | 罗星 | 北京 | 2581 |
| 现场管理与突发事件处理 | 电话咨询 | 1天 | 罗星 | 北京 | 2580 |
| 银行全员服务营销能力提升 | 电话咨询 | 2天 | 罗星 | 北京 | 2598 |
| 大堂经理投诉处理技巧提升 | 电话咨询 | 1天 | 罗星 | 北京 | 2571 |
| 银行智能服务与ChatGPT应用 | 电话咨询 | 1天 | 武威 | 北京 | 2597 |
| 《医疗美容服务规范与营销技巧》 | 20000元/天 | 2天 | 柳丽惠 | 北京 | 2906 |
| 《物业客服技能提升》 | 20000元/天 | 5天 | 柳丽惠 | 北京 | 2591 |
| 《家具行业服务意识及服务技巧提升》 | 20000元/天 | 3天 | 柳丽惠 | 北京 | 2591 |
| 最新《网点规范化服务及通关演练》 | 20000元/天 | 2天 | 柳丽惠 | 北京 | 2583 |
| 《银行各岗位客户沟通与投诉处理技巧》 | 20000元/天 | 1天 | 柳丽惠 | 北京 | 2614 |
| 打造体验驱动与高解决力的智能客服中心 | 电话咨询 | 1天 | 李福东 | 北京 | 2628 |
| 礼悦职场——银行员工服务礼仪提升 | 电话咨询 | 2天 | 王瑞清 | 北京 | 2598 |
| 五星服务与有效沟通 | 电话咨询 | 1天 | 王瑞清 | 北京 | 2583 |
| “诉”手有策——正向沟通与投诉处理技巧 | 电话咨询 | 2天 | 王瑞清 | 北京 | 2588 |
| 非凡时刻：强化服务意识，提升客户体验 | 电话咨询 | 1天 | 王磊（GL） | 北京 | 2617 |
| 区域经理如何辅导售后运营管理 | 电话咨询 | 2天 | 马诚骏 | 北京 | 2668 |
| 重卡客户满意度提升 | 电话咨询 | 2天 | 马诚骏 | 北京 | 2605 |
| 汽车售后运营与管理提升 | 电话咨询 | 2天 | 马诚骏 | 北京 | 2620 |
| 《银行服务规范与检查标准解读》 | 电话咨询 | 1天 | 陈淑亚 | 北京 | 2575 |
| 《效能为王，银行厅堂服务提升》 | 电话咨询 | 1天 | 陈淑亚 | 北京 | 2636 |
| 《从心出发，银行服务管理与投诉问题处理》 | 电话咨询 | 1天 | 陈淑亚 | 北京 | 2589 |
| 服务型人员服务意识、职业素养提升及宣导技巧训练 | 电话咨询 | 1天 | 彭智平 | 北京 | 2597 |
| 餐饮突发事件应变能力提升 | 16000元/天 | 1天 | 孙红伟 | 北京 | 2601 |
| 服务意识与服务素养提升 | 16000元/天 | 1天 | 孙红伟 | 北京 | 2587 |
| 餐饮优质服务方法与技巧 | 16000元/天 | 1天 | 孙红伟 | 北京 | 2596 |
| 餐饮前厅高品质服务模式 | 16000元/天 | 1天 | 孙红伟 | 北京 | 2587 |
| 餐饮360优质服务体系建设 | 16000元/天 | 2天 | 孙红伟 | 北京 | 2603 |
| 客服极客——银行网点投诉处理沟通技巧 | 电话咨询 | 1天 | 张晨杨 | 北京 | 2602 |
| 数据分析与客户服务 | 24000元/天 | 1天 | 韩迎娣 | 北京 | 2625 |
| 《体验经济时代的客户旅程管理》 | 电话咨询 | 1天 | 陆尧 | 北京 | 2631 |
| 客户人员综合技能的提升 | 16000元/天 | 4天 | 陈知一 | 北京 | 2612 |
| 如何打造呼叫中心完美服务 | 16000元/天 | 2天 | 陈知一 | 北京 | 2647 |
| 微博营销与投诉处理技巧提升 | 16000元/天 | 2天 | 陈知一 | 北京 | 2611 |
| 主人翁服务意识和积极心态 | 电话咨询 | 2天 | 张良全 | 北京 | 2618 |
| B2B工程师的服务意识与沟通能力提升 | 电话咨询 | 2天 | 张良全 | 北京 | 2591 |
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