共30篇营销管理内训课程内训课程排序
课程名称 |
培训费用 | 培训时长 | 培训讲师 | 讲师地址 | 人气 |
| 《酒店突发事件客诉处理技巧》 | 16000元/天 | 1天 | 孙红伟 | 北京 | 2160 |
| 《银行客户投诉处理》 | 17000元/天 | 1天 | 赵鸿渐 | 北京 | 44 |
| 商业银行现场客户投诉处理及有责无责投诉界定和处理方法 | 12000元/天 | 2天 | 姜华 | 北京 | 98 |
| 客诉处理案例实战技巧提升 | 12000元/天 | 1天 | 姜华 | 北京 | 88 |
| 将危机转化为机会-银行投诉异议实战 | 12000元/天 | 2天 | 姜华 | 北京 | 77 |
| 基于个人信息保护法下的银行信用卡投诉处理 | 16000元/天 | 1天 | 张光禄 | 北京 | 174 |
| 《电话坐席服务与投诉处理技巧》 | 16000元/天 | 1天 | 孙辛 | 北京 | 203 |
| 《银行合规营销宣传及客户投诉管理》 | 16000元/天 | 1天 | 张光禄 | 北京 | 141 |
| 《医院投诉案例复盘解析与经验借鉴》 | 14000元/天 | 1天 | 蒲黄 | 北京 | 253 |
| 《ISO10002 质量管理 顾客满意 组织处理投诉指南》 | 14000元/天 | 2天 | 朱跃进 | 北京 | 210 |
| 客户抱怨与投诉处理课程 | 16000元/天 | 1天 | 海阔 | 北京 | 196 |
| 银行大堂经理现场投诉处理技巧 | 14000元/天 | 1天 | 李仪 | 北京 | 202 |
| 客户投诉中的情绪处理 | 16000元/天 | 2天 | 王兴东 | 北京 | 365 |
| 客户体验服务与投诉管理“765” | 13000元/天 | 1天 | 徐明明 | 北京 | 350 |
| 《化危为机，有效应对顾客的抱怨与投诉》 | 16000元/天 | 1天 | 常钰秋 | 北京 | 359 |
| 学点心理学，投诉处理变轻松 | 14000元/天 | 2天 | 肖大烈 | 北京 | 335 |
| 客户投诉处理与服务突发事件应急处理 | 13000元/天 | 2天 | 刘力存 | 北京 | 2138 |
| 关注客户服务与投诉处理 | 14000元/天 | 1天 | 张铸久 | 北京 | 2056 |
| 优质服务与客户投诉处理 | 14000元/天 | 1天 | 张铸久 | 北京 | 2072 |
| 《客户服务与投诉处理技巧》 | 16000元/天 | 2天 | 孙辛 | 北京 | 2118 |
| 卓越服务—房地产客户投诉处理与沟通谈判技能 | 19000元/天 | 2天 | 安致丞 | 北京 | 2126 |
| 投诉管控与技巧训练 | 18000元/天 | 2天 | 高子馨 | 北京 | 2103 |
| 从客户心理层面入手做好客户投诉服务工作 | 14000元/天 | 1天 | 郭笑雪 | 北京 | 2109 |
| 创造卓越服务之沟通与投诉处理技巧提升 | 13000元/天 | 2天 | 陈滢妃 | 北京 | 2267 |
| 客户抱怨解析与投诉处理提升实训 | 16000元/天 | 2天 | 孙辛 | 北京 | 2115 |
| 《客户投诉抱怨处理与沟通技巧》—北京讲师 | 14000元/天 | 1天 | 潘乐芙 | 北京 | 2083 |
| 用实践检验真理-客户投诉处理模拟战场（限45人） | 16000元/天 | 2天 | 舒薇 | 北京 | 2832 |
| 用“实践”检验真理—客户投诉处理模拟战场 | 16000元/天 | 2天 | 舒薇 | 北京 | 2378 |
| 呼叫中心的服务意识与投诉处理技巧 | 15000元/天 | 2天 | 陈冰冰 | 北京 | 2276 |
| 客户联络中心的投诉管理与绩效落地 | 16800元/天 | 2天 | 陈知 | 北京 | 2499 |
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