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共20篇营销管理内训课程内训课程排序
课程名称
培训费用 培训时长 培训讲师 讲师地址 人气
《邮储银行服务礼仪与投诉处理技能提升》 电话咨询 1天 陈淑亚 北京 60
《银行服务礼仪与投诉处理技能提升》 电话咨询 1天 陈淑亚 北京 61
《从心出发,银行服务管理与投诉问题处理》 电话咨询 1天 陈淑亚 北京 48
《转为危机—— 客户投诉的拆解与应对》 电话咨询 2天 陈淑亚 北京 199
《转怒为喜——高效处理客户投诉》 电话咨询 1天 陈淑亚 北京 51
银行员工有效沟通与客户投诉处理 电话咨询 1天 王月华 北京 241
《客户关系处理与投诉处理技巧》 电话咨询 1天 赵了了 北京 257
客户抱怨与投诉处理技巧 电话咨询 1天 张笈 北京 212
企业客户投诉处理及应对技巧 电话咨询 1天 张老师 北京 353
客户投诉与索赔处理技巧 电话咨询 2天 王云飞 北京 362
ISO10002:2004《质量管理 顾客满意 组织处理投诉指南》标准 电话咨询 1天 张老师 北京 2208
如何化解房地产开发过程中的客户投诉风险与提升投诉处理技能 电话咨询 2天 吴旭东 北京 2081
客户投诉处理技巧 电话咨询 2天 曹敬 北京 2147
变诉为忠、转怒为喜-客户投诉与危机处理技巧 电话咨询 2天 黄蕊 北京 2187
客户投诉抱怨处理与沟通技巧 电话咨询 2天 马丽 北京 2085
移动公司新形势下的处理客户投诉技巧提升训练 电话咨询 1天 黄铮 北京 2127
《客户投诉抱怨处理与沟通技巧》—北京讲师 电话咨询 2天 马丽 北京 2032
转危为安的投诉处理技巧 电话咨询 2天 张瑛杰 北京 2361
投诉处理与危机管理技能 电话咨询 2天 白光杰 北京 2190
客户投诉处理与媒体沟通 电话咨询 1天 沈志勇 北京 2173


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